Refund policy
Resi entro 14 giorni
Hai diritto di restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla ricezione, salvo per i prodotti personalizzati, per cui non è possibile esercitare il diritto di recesso.
Condizioni per il reso:
- Articolo nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- Non utilizzato e non indossato
- Con cartellini originali e imballaggio integro
- Necessaria ricevuta o prova d’acquisto
Per avviare un reso, contattaci via email a info@techmade.eu
NB: Non accettiamo resi non richiesti preventivamente.
L'etichetta per il reso non è prepagata e non viene fornita dal venditore.
Danni e Problemi
Controlla attentamente il pacco alla consegna. In caso di danni, difetti o prodotti errati, contattaci immediatamente per consentirci una pronta gestione del problema.
Articoli Non Restituibili
- Prodotti danneggiati o in stato di usura
- Articoli personalizzati o su misura
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato l’articolo reso:
- Ti comunicheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso
- Se approvato, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario
Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ricevuto nulla, contattaci a info@techmade.eu.
Diritto di Recesso (UE)
Se risiedi nell’Unione Europea, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna per qualsiasi motivo. Le condizioni del reso restano quelle indicate sopra. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi:
- Email: info@techmade.eu / assistenza@techmade.eu
- Telefono: 333 7887570 / 0823 1767370